Мэри Кэй – выдающаяся женщина, которая в молодости не смогла построить карьеру в сфере мелких продаж, однако смогла основать огромную косметическую империю. Она стала идейным вдохновителем для многих женщин во всем мире. А ее бизнес-модель преподают в Гарвардской бизнес-школе. Далее на dallas1.one.
«Женщина не может быть руководителем»
Когда Мэри Кэй покинул муж, оставив женщину одну с тремя детьми, ей пришлось думать, как прокормить семью. Тогда она смогла трудоустроиться менеджером по продажам в Stanley Home Products.
Дела пошли вверх, ведь Мэри демонстрировала хорошие способности к продаже товаров, благодаря чему быстро стала ценным сотрудником и уже нацеливалась на руководящую должность. Однако желаемого повышения женщина так и не получила, ведь на это место взяли ее ученика, поскольку считали, что мужчина сможет лучше справиться с обязанностями руководителя. Это послужило толчком к тому, чтобы покинуть работу и начать собственное дело.
Что вдохновило на производство косметики
Однажды Мэри Кей познакомилась с дочерью ремесленника Овой Спунмор, у которой была очень нежная и ухоженная кожа. Ее отец работал с кожей и при работе использовал специальные растворы для размягчения кожи. Ова Спунмор использовала эти растворы в составе кремов для рук.
Тогда Мэри Кэй решила выкупить эти секретные рецепты. Она заплатила за них 500 долларов. Эти рецепты послужили основой для продукции будущей косметической компании.
Основание собственной компании
В 1963 году с 5000 долларов на руках Мэри Кэй решается создать собственную компанию, которая тогда называлась Beauty by Mary Kay. В этом ей также помог сын Ричард.
Мэри Кэй открыла первый магазин в Далласе площадью 500 квадратных футов с девятью продавцами. Здесь предлагали новый подход к уходу за кожей с помощью комплексного косметического набора. Он состоял из 5 типов товаров: гель для умывания за $2, ночной крем за $4.95, спрей для лица за $3.50, дневной увлажняющий крем за $1.50 и маска за $4. С каждым днем компания набирала обороты и приходилось работать по 14 часов в день. Впоследствии косметическая линейка Mary Kay расширилась и стала включать в себя розовую палитру с пятью оттенками для глаз и губ, румяна, тушь, карандаш для бровей и подводку. За первый год работы компания смогла продать товаров на общую сумму 200 тысяч долларов.
Со временем Мэри Кэй удалось открыть собственный завод по производству косметики, что размещается в Далласе. Именно он составляет базу производственных мощностей компании.
Бизнес-модель Mary Kay
Главным секретом успеха компании считается не столько уникальная рецептура продуктов бренда, сколько разработанная схема продаж. Мэри Кэй создала компанию, что давала возможность для каждой женщины, которая удерживает семью и воспитывает детей, лично распоряжаться своей карьерой.
Ее продавцы закупали косметику по оптовым ценам и искали покупателей среди знакомых и соседей. С продаж они получали от 40 до 50 процентов наценки на продукцию. Кроме того, они могли получить дополнительный процент за привлечение новых представителей в других городах и штатах. Мэри Кэй считала, что такой подход будет налаживать сотрудничество, а не развивать конкуренцию среди ее сотрудников.
Кроме того, Мэри Кэй отмечала необходимость поощрения консультантов за хорошо проделанную работу. Так, на ранних этапах развития консультанты, что имели хорошие показатели продаж, получали в подарок костюмы. А в 1969 году пять лучших продавцов получили новые автомобили «Кадиллак», окрашенные в фирменный нежно-розовый цвет.
По состоянию на 2023 год компания работает почти в 40 странах мира. Количество активных консультантов составляет более двух миллионов человек, а годовой оборот составляет 2,6 миллиарда долларов. В 2017 году прибыль компании Mary Kay составила 3,5 миллиарда, что помогло занять ей 5 место в списке Global 100 – рейтинге компаний, занимающихся прямыми продажами.